Bonusový program pre zákazníkov

Bonusový program je spôsob, ako vám chceme poďakovať za vaše nákupy v našom e-shope. Pre pravidelných a verných zákazníkov ponúkame systém odmien za uskutočnené objednávky aj ďalšie aktivity, ako je napríklad registrácia alebo prihlásenie k odberu newslettera. Nazbierané body sa premieňajú na zľavu v pomere 1 kredit = 0,50 EUR. Body si môžu zbierať registrovaní aj neregistrovaní zákazníci.

Ako získam bonusové body?

Body sa pripisujú za každý zaplatený nákup. Po ich nazbieraní ich môžete použiť pri ďalšej objednávke – platí teda, že čím viac nakupujete, tým väčšiu zľavu získate. Body sa na účet pripíšu až po uhradení objednávky, nie hneď po jej vytvorení. V prípade zrušenia objednávky alebo vrátenia tovaru sa získané body odrátajú podľa rovnakého vzorca, akým boli pripočítané. Platí schéma: 10 EUR = 1 kredit.

Dá sa získať body aj inak?

Áno, body môžete získať aj za vybrané aktivity mimo samotných nákupov. Aktuálny stav bodov si môžete pozrieť po prihlásení do svojho zákazníckeho účtu. Neregistrovaným zákazníkom zasielame informáciu o stave bodov e-mailom spolu s PIN kódom na ich využitie. Možnosť uplatniť body sa zobrazuje priamo v nákupnom košíku.

Prehľad bodov

Detailný prehľad bonusových bodov nájdete po prihlásení do svojho účtu v sekcii Môj účet. Po uhradení objednávky sa body automaticky pripíšu a pri ich použití sa okamžite odpočítajú.

Čo ak vrátim tovar?

Ak sa rozhodnete vrátiť produkt, bonusové body získané z tohto nákupu sa vám odrátajú. Váš stav bodov sa tak vráti na hodnotu pred uskutočnením objednávky.

Platnosť bodov

Body je možné využiť do 365 dní od ich pridelenia. Odporúčame preto využiť ich včas.

Ďalšie podmienky

• Bonusové body nie sú finančnou menou a nemajú reálnu peňažnú hodnotu.

• Vyhradzujeme si právo program upraviť alebo zrušiť.

• V prípade zneužitia alebo podvodu môže byť zákazníkovi účasť v programe zablokovaná.

• Pri výmene tovaru nie je možné použiť bonusové body.

Používame bonusový systém Ellity.