Doživotný servis platí iba pre svadobné obrúčky zakúpené v Zlatníctve Bošela (predajňa/e-shop) a preukázané dokladom o kúpe alebo vašou registráciou u nás. Servis vykonávame v showroome Zvolen alebo v autorizovanej dielni a vedieme servisnú evidenciu (máte tak prehľad o kontrolách a čisteniach).
Bezplatný nárok zaniká pri mechanickom poškodení (pád, úder, ohnutie), po zásahu inej dielne bez nášho súhlasu alebo pri neodbornej úprave/čistení mimo našej prevádzky. Doživotný servis je dobrovoľný benefit nad rámec zákonnej záruky; aktuálne znenie podmienok nájdete v predajni a na webe.
Čo pre vás doživotný servis znamená v praxi?
Po kúpe spúšťame rutinu starostlivosti
Raz ročne vás pozveme na bezplatnú odbornú kontrolu – skontrolujeme kov, punce, gravírovanie a pri prsteňoch s kameňmi aj uchytenie a stav krapní.Prvých 10 rokov: čistenie zdarma
K ročnej kontrole pridávame profesionálne čistenie každé dva roky zdarma – spolu päťkrát.Výhody v 1. roku od kúpy
Máte –50 % na úpravu veľkosti (prst si po svadbe často „sadá“) a bezplatné gravírovanie do 10 znakov od prevzatia šperku.Po 10 rokoch: kontrola pokračuje
Bezplatná vizuálna kontrola každý rok pomáha včas zachytiť opotrebenie a predísť zbytočným opravám.Gravírovanie zdarma do 12 mesiacov od kúpy
1× vnútorný gravír na každú obrúčku (dátum alebo mená snúbencov/manželov, max. 10 znakov/obrúčka) pri obrúčkach zakúpených u nás.Všetko až po diagnostike a vašom súhlase
Každému zásahu predchádza diagnostika – povieme, čo je estetika a čo bezpečnosť, následne presnú cenu a termín. Zásah robíme až po vašom súhlase. Transparentne, bez chytákov.
Keď krása potrebuje jemný refresh
Svadobné obrúčky žijú s vami – a to je dobre. Pri bielom zlate je obnova rhódiovania normálnou súčasťou starostlivosti (vracia chladný biely lesk). Matné povrchy sa prirodzene „oleštia“: vieme ich obnoviť, rovnako ako štruktúry kefovania či saténu. Po náraze narovnáme krúžok, pri potrebe zmeny veľkosti navrhneme riešenie, ktoré zachová pevnosť aj estetiku. Všetky tieto úkony patria medzi spoplatnené služby podľa cenníka, no vždy sa o nich rozhodujete vy – po diagnostike.
Pravidlá, ktorým rozumiete na prvé prečítanie
Ako návšteva vyzerá (a ako dlho trvá)
Objednáte sa, prinesiete obrúčky – ak nie ste v evidencii, stačí doklad o kúpe. Na mieste urobíme diagnostiku (cca 10–20 min), jasne vysvetlíme, čo je estetika a čo bezpečnosť, a povieme postup, cenu aj predpokladaný termín.
Kontrola s čistením je spravidla na počkanie alebo v ten deň, pričom profesionálne čistenie garantujeme do 48 hodín (v pracovných dňoch, showroom Zvolen). Obnovy povrchov (napr. rhódiovanie) a úpravy veľkosti si zvyčajne vyžiadajú 2–5 pracovných dní podľa náročnosti; pri rhódiovaní či rozsiahlejšej oprave sa lehota môže predĺžiť – vždy vás vopred informujeme. Cieľ je jednoduchý: bezpečné nosenie a vzhľad, ktorý vás bude tešiť.
Domáca starostlivosť, ktorá predĺži životnosť
Pri silových prácach, varení, pečení, práci v záhrade či pri športoch odporúčame šperky nenosiť – dochádza k rýchlejšiemu opotrebeniu povrchov aj k mechanickému poškodeniu. Na čistenie používajte iba špeciálne prípravky a pomôcky určené na šperky; rôzne mydlá a univerzálne čističe môžu s materiálom nežiadúco reagovať a tvrdá voda vie spôsobiť stratu lesku. Pri šperkoch s kameňmi neodporúčame zubnú kefku – je navrhnutá tak, aby vyťahovala nečistoty spomedzi zubov, a pri kameňoch by mohla uvoľniť krapne/úchyty. Skladujte oddelené (mäkké vrecúško/šperkovnica) a nezabudnite na náš showroom vo Zvolene – bezplatná ročná kontrola je zvyk, ktorý vašim prsteňom prospeje najviac.
Zhrnutie pre zaneprázdnených
Svadobné obrúčky + doživotný servis = istota.
Každý rok bezplatná kontrola, v prvých 10 rokoch aj čistenie každé 2 roky zdarma (spolu 5×). V prvom roku –50 % na zmenu veľkosti a gratis gravír do 10 znakov. Ostatné zásahy podľa cenníka – až po vašom súhlase. To všetko u nás, v Zlatníctve Bošela, showroom Zvolen.
